一次性支撑中国太保4个项目通过 DevOps 持续交付标准 3 级评估，一站式研发效能平台怎样炼成？

2023年6月29日，在“2023 DOIS DevOps 国际峰会暨 BizDevOps 企业峰会·北京站”主会场上，中国信息通信研究院隆重公布了 DevOps 系列标准最新批次评估结果。

中国太平洋保险（集团）股份有限公司（简称“中国太保”），本次共计 4 个项目通过中国信息通信研究院《研发运营一体化（ DevOps ）能力成熟度模型 第3部分：持续交付》标准  3 级 评估。（详细信息戳>>燃！中国太保多个项目通过 DevOps 持续交付标准 3 级评估，相关能力达到国内领先水平）

国内外大型企业实践表明，标准化和工具赋能是企业成功的关键所在。“一站式研发效能平台”作为此次支持中国太保4个项目通过DevOps标准评估的工具平台，通过不断优化流程、引入先进的技术和工具，持续提升交付速度和质量，为项目的成功做出了重要贡献。

太保科技有限公司（简称“太保科技”）是中国太保出资设立的全资子公司，目前代管集团项目。此次，我们邀请到作为平台支持方的太保科技有限公司共享平台事业群副总经理丰隽玮、太保科技有限公司共享平台事业群信息技术专家王俊文，深聊太保科技参与评估的细节与故事，分享本次支持 DevOps 贯标工作的工具平台特色和建设历程。

太保科技有限公司

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副总经理丰隽玮

太保科技有限公司，是中国太平洋保险（集团）股份有限公司（简称“中国太保”）出资设立的全资子公司，是中国太保转型2.0中数字太保建设的关键路径。作为中国太保的战略新主体，太保科技有限公司立足于服务型子公司的定位，进一步优化科技治理架构，激发科技创新活力，加快公司科技赋能与数字化转型的步伐。

本次太保科技有限公司以“一站式研发效能平台”支持中国太保4个项目参加 DevOps 能力成熟度模型的持续交付标准评估。“一站式研发效能平台”旨在建立开发运营一体化的企业级IT研发生产线，通过制定“端到端”的持续交付流程及规范，打通研运过程工具链，建立完善的“端到端”的研发管理度量体系，以此提升投产频率，提高项目质量，缩短需求交付周期。

作为支持中国太保4个项目通过DevOps标准评估的平台支持方，我们深感荣幸。同时也十分感谢信通院对我司的大力支持，感谢各位评估专家全程细致用心地评估，整个评估改进过程为我司DevOps能力建设提供了大量实用有效的建议。“一站式研发效能平台”上下团结一心，协同各个团队，通过不断优化流程、引入先进的技术和工具，持续提升交付速度和质量，为项目的成功做出了重要贡献。在评估过程中，我们得到了行业专家的肯定，这进一步证明了我们对 DevOps 持续交付的理念和实践的深入理解和应用。

“一站式研发效能平台”新增敏捷研发通道，支持从产品规划到持续迭代交付，新增快速发布通道；同时，编制9条流水线方案、统一代码库管理规范、制品库管理规范、质量门禁管理规范、自动化部署规范、版本命名规范等，为规范化、自动化打下基础；另外，平台打破“部门墙”，首次实现全链路打通，集成“一系列测试工具”，测试左移，使平台具备自动化测试能力；建设“研发度量大屏”，设计“项目/系统”研发效率和质量度量指标39个，提高精细化管理水平，以满足不同管理需求。

“一站式研发效能平台”首次提出太保DevOps体系规划建设的完整方案，确保太保走在正确、合理的技术路线上，并在此基础上，助力提升太保研发质量和效率。中国太保高度重视科技赋能公司高质量发展，信息化建设一直是规划驱动。根据中国太保新一轮规划的数字化转型要求，中国太保集团和各专业子公司科技条线相互协同在战略规划、流程规范、平台工具上打造云原生体系，DevOps作为云原生的重要组成部分，已经成为中国太保数字化转型的重要任务，为此中国太保启动了“一站式研发效能平台”项目。同时通过“以评促建，以评促改”，参考专家级意见，来提升和突破太保的研运能力。

当前世界形势，保险业面临日益激烈的市场竞争，以及客户需求多样化、信息技术的快速发展等各类挑战。为了应对这些挑战，保险公司需要提高业务效率、提供更好的客户体验，并且快速适应市场变化。而在这个数字化时代，落地 DevOps 可以为保险业带来巨大的优势。

打造端到端的一体化工具平台，能够提供统一的开发和运维环境，实现自动化流程，提供数据分析和度量等功能，从而加快交付速度，提高交付质量，实现持续交付和持续改进的目标。这个过程，需要各种工具的整合，市面上也有很多成熟的商业工具，但外部产品很难解决公司内部的实际需求，中国太保依托太保科技有限公司建设能力，坚持自主研发，参照信通院DevOps能力成熟度模型标准，从中国太保的实际情况出发，使用自研工具，打造了一套端到端的流程化、一体化的工具链，打通了需求、设计、开发、测试、部署、运维各个环节，显著的提升整个交付的效率和质量。

太保科技有限公司

共享平台事业群

信息技术专家王俊文

“一站式研发效能平台”，协同集团、科技、专业子公司各职能部门，建立“端到端”的持续交付流程及规范，组建DevOps研发效能团队，彻底打破部门壁垒，提高职能部门的服务能力和效率。项目交付了双模研发流程、9大流水线和自动化测试集成能力、一系列的研发管理规范，同时建立完善研发管理度量体系，实现研发过程“端到端”监控，实现需求、功能点、代码、质量、成品、环境的全过程追溯能力，并通过关联分析手段，量化反映项目研发质量与效率,定义了从需求到交付“端到端”的39个度量指标，并研发了度量大屏和报表，直观对研运过程数据进行展示。

图 1度量大屏示例

“一站式研发效能平台”从流程规范标准、平台建设、人才建设多方面进行了DevOps体系化建设，并取得了优异的成绩和显著的成果，4个参与信通院 DevOps 标准评估项目的研运指标得到明显提升。

图 2量化提升效果

本次评估4个机构4个项目同时进行迭代改进，各级领导对评估工作给予了高度的关注和支持，通过各干系方同心协力，严谨、紧凑地推进项目的实施。

“一站式研发效能平台”在评估项目启动时虽有一定积累，但距离标准要求还有一定的差距，同时，仍要兼顾平台项目的基本功能需求和多云环境适配的需求，以及各子公司科技条线提出的专属需求。在充分评估各类需求并和各子公司科技条线充分沟通后，优先保障本次评估迭代改进需求。项目组成员针对评估差距项启动多批次迭代改进工作，任务拆分到人到天，每日晨会夕会开展进度对标，不断完善提升各个能力项指标。改进过程中，“一站式研发效能平台”还在同步支撑各公司科技条线各系统的研发、测试、发布工作，多线并行的建设压力比较重，既要确保生产稳定有序，又要加速推进能力建设，项目组全体同事不畏艰辛、加班加点，最终顺利通过评估。

通过本次评估，“一站式研发效能平台”建立了太保 DevOps 能力体系，打造了一套全链路端到端的 DevOps 一体化平台，4个参评项目更是为我司树立了标杆，明确了改进方向。

下一步我们将总结4个参评项目的评估经验，进一步完善现有的工具平台功能，不断优化和扩展支持的工具和技术栈。根据团队的实际需求，引入更多的自动化工具和集成插件，提高开发、测试、部署和监控的效率和可靠性。细化和优化自动化脚本和流程，减少人工干预，提高交付速度和质量。并且做好测试自动化的加强，包括自动化测试用例的编写和执行，自动化测试环境的搭建和管理，以及自动化测试结果的分析和报告。通过数据分析和度量，制定相应的改进计划，持续改进和优化。同时，我们也将加强团队的培训和知识分享，提高团队成员的技术能力和工作效能，推动团队成员之间的协作和沟通，助力整个组织的 DevOps 文化建设。

随着企业数字化转型脚步的加速，未来DevOps将向着更加综合、智能化和自动化的方向发展，同时结合安全、人工智能和机器学习等领域的创新技术，以提高软件开发和运维的效率和质量。

随着DevOps的快速发展，安全保障体系承担越来越重要的责任，DevSecOps将拥抱团队合作、协调、敏捷和共同责任的理念，安全无缝地集成到DevOps中。大数据和人工智能技术的快速发展，也将进一步推动DevOps与AIOps/MLOps的结合，通过机器学习和自动化技术，提供模型版本控制，实现智能化的运维和故障处理；通过实时监控和分析海量数据，自动识别和解决问题，提高运维效率和质量。

未来，太保科技将紧跟DevOps、XOps发展趋势，帮助组织实现更高效的软件交付、自动化的部署和监控，快速响应市场需求，为企业创造创新，提升竞争优势。

系统项目截图：